+375 [33]  60 90 100

Email: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Skype: sitepro.by

Обслуживание сайтов в Минске

Техническая и информационная поддержка Ваших сайтов. Закажите поддержку сайта и получите хостинг бесплатно!

Что такое Обслуживание сайтов ?

Обслуживание сайтов - это работа по обеспечению работоспособности сайтов, а так же работа связана с технической и информационной поддержкой сайта.


от 25 руб/в месяц


Перейти к тарифам

* Минимальный срок заказа услуги — 6 месяцев.
* Принимаются все сайты нашего производства,
а так же чужие сайты, некоторых CMS. Запрашивайте дополнительно.

Вы получаете Хостинг Бесплатно в РБ!
Регулярные обновления CMS Бесплатно!
Регистрируем Ваш сайт в БелГИЭ!

+Компонент защиты сайта в подарок!

И не беспокойтесь, что Ваш сайт может быть взломан, даже если это вдруг произойдет, то мы все восстановим! Бесплатно! Мы серьезно следим за этим в рамках обслуживания Вашего сайта.


Тарифные планы на Обслуживание сайтов в Минске



Гарантийный

Начальный

Базовый

Оптимальный

25 руб/в месяц

30 руб/в месяц

40 руб/в месяц

50 руб/в месяц

Хостинг в РБ на выделенном сервере

Бесплатно Бесплатно Бесплатно Бесплатно

Регулярное обновление CMS (системы управления сайтом)

Регуляторное обновление модулей

Контроль работоспособности сайта

Устранение ошибок

Управление хостингом

Мелкие корректировки(например замена телефонов, ошибки в тексте и т.п. )

Компонент защиты сайта!

Резервное копирование сайта

1 раз в неделю 2 раза в неделю ежедневно ежедневно

Обучение по работе с CMS

1 час 1 час 2 часа 2 часа

Консультации

через личный кабинет/ по почте через личный кабинет/ по почте через личный кабинет/ по почте/skype/телефону через личный кабинет/ по почте/skype/телефону

Помощь с решением вопросов, возникающих в процессе эксплуатации сайта, если не является доп.разработкой

1 обращение/мес 2 обращения/мес 3 обращения/мес 4 обращения/мес

Срок выполнения работ в днях

1-5 1-4 1-3 1-3

Регистрация в БелГИЭ

14 руб. 14 руб. Бесплатно Бесплатно

Работы специалистов, на которые вы можете потратить часы, заложенные в тарифе в месяц

Доступно часов в месяц

0 1 3 5

Размещение предоставленных новостей/статей/акций

см. раздел цены 2 статьи/1 час 2 статьи/1 час 2 статьи/1 час

Наполнение фотогалереи

см. раздел цены 30 фото/1 час 30 фото/1 час 30 фото/1 час

Наполнение каталога

см. раздел цены 5 товаров/1 час 5 товаров/1 час 5 товаров/1 час

Подключение модуля «Online-консультант»

см. раздел цены 1 час 1 час 1 час

Установка модуля «Виджеты соцсетей»

см. раздел цены 1 час 1 час 1 час

Подключение системы статистики сайта

см. раздел цены 1 час 1 час 1 час

Компонент карты сайта (XML)

см. раздел цены см. раздел цены 4 часа 4 часа

Продвинутый Слайдер материалов, продукции

см. раздел цены см. раздел цены 4 часа 4 часа

Система голосования

см. раздел цены см. раздел цены 4 часа 4 часа

Система Новостей

см. раздел цены см. раздел цены 4 часа 4 часа

Система поиска по сайту

см. раздел цены см. раздел цены 4 часа 4 часа

Дополнительные работы специалистов, не вошедшие в перечень

25 руб/час 25 руб/час 20 руб/час 20 руб/час

Услуги без Обслуживания сайтов


Услуга Цена Описание

Хостинг сайта на CMS

10 руб/в месяц

Хостинг сайтов на выделенном сервере в РБ, без обслуживания.

Хостинг сайта без CMS

5 руб/в месяц

Хостинг сайтов на выделенном сервере в РБ, без обслуживания.

Регистрация в БелГИЭ

14 руб/разово Регистрации в реестре сайтов РБ

Восстановление сайта

от 100 руб. В случае повреждения сайта вирусом и т.п. При обслуживании Бесплатно!

Услуги по наполнению

см. раздел цены Например добавить новость, акцию и т.д.

Регламент работ

Работа по тарифным планам «Гарантийный», «Начальный», «Базовый» и «Оптимальный»

- Время работы технической поддержки может быть не нормированным, а заявки принимаются только в рабочее время.
- Все тарифные планы начинают действовать после внесения 100% оплаты счета, минимальный срок действия и оплаты всех тарифных планов — 6 месяцев.
- Перед началом работ в рамках тарифов менеджер делает предварительную оценку времени каждого из специалистов и согласует ее с клиентом.
- После подтверждения этих работ со стороны клиента, менеджер ставит задачу в очередь задач на специалистов, при необходимости(если не учтено в тарифе) может выставлятся счет на дополнительные работы.
- Невостребованные клиентом часы (заложенные в тарифе) работы специалистов поддержки после окончания отчетного периода не переносятся на следующий месяц и не суммируются со следующим.
- Все свободные часы оплаченные за 6 месяцев, можно потратить на дополнительные модули, виджеты и компоненты.

Прием доработок по сайту, вопросов, ошибок, замечаний

- Задачи направляются через личный кабинет или по электронной почте на адрес службы технической поддержки Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
- Клиенты, находящиеся на абонентских тарифных планах (согласно тарифам) могут получать консультации по телефону.
- Время на выполнение работ указано в тарифах и составляет от 1-3, 1-4 и 1-5 дней с момента постановки задачи.
- Разработчики приступают к выполнению задачи не позднее, чем через 5 дней с момента постановки задачи.
- По окончании выполнения задачи заказчику направляется уведомление о готовности.
- При необходимости срочного выполнения работ, клиент должен это пометить в сообщении. При возможности это осуществить, срок выполнения может быть минимальный.

Оплата за дополнительные работы не включенные в тарифах

- При необходимости заказа дополнительных работ, не вошедших в список тарифных поланов по обслуживанию, может взиматься дополнительная плата.
- Перед началом дополнительных работ менеджер делает предварительную оценку времени каждого из специалистов и согласует ее с клиентом, оценка времени и стоимости работ перечислена в разделе Цены - «Развитие сайта».
- После подтверждения этих работ со стороны клиента, менеджер высылает счет.
- После 100% оплаты счета задача ставится в работу в очередь задач на специалистов.
- По окончании выполнения задачи заказчику направляется уведомление о выполнении работ.

Что нужно понимать по функциональным возможностям CMS (системы управления сайтом)

- Система управления, это мощный инструмент, который имеет огромное число функций, которые удовлетворяют большинство владельцев сайтов, однако все предусмотреть не возможно. Поэтому нужно понимать, что программисты и менеджеры в состоянии сделать то, что возможно самой системой управления. Все что не стандартно и не входит в функции CMS будет рассматриваться, как дополнительная разработка и соответственно на дополнительной платной основе.
- Есть стандартные дополнения, которые можно установить расширяя новый функционал сайта и согласно прайсу в разделе цены можно это заказать. Все же что не стандартно оговаривается отдельно.

Как правильно оформить заявку в службу поддержки ?

- Зайдите в личный кабинет (кнопка вверху, справа нашего сайта - Личный кабинет), введите Ваш логин и пароль присланный менеджером, выберите поддержка > Открыть тикет. Либо напишите нам на почту.
- Укажите адрес Вашего сайта, о которой будет идти речь.
- Опишите суть проблемы.
- Опишите последовательность действий, которую вы выполняете (пришлите скриншоты при возможности).
- Напишите версию браузера.
- При добавлении новой информации на сайт, посмотрите Требование к контенту (чуть ниже).


Требования к контенту (информации)

Как правильно оформить заявку на добавления новой информации для Вашего сайта

- Четко опишите, что Вам нужно (очень подробно)
- Каждая страница, которую нужно добавить должна быть отдельным файлом Word, либо в одном документе помечайте, где какой раздел и куда вставлять (пункты меню).
- Картинки обязательно запишите в отдельные папки, их названия, куда и какую картинку вставлять, присвойте название файлу. Качество картинок должно быть хорошее или максимально хорошее. ( форматы: JPG, PNG, GIF)
- Если Вам нужно вставить фотогалерею, присылайте в папке Фотогалерея Ваши фотографии. Опишите куда её вставить. Если несколько галерей, то по отдельным папка.
- Если Вам нужно вставить видео, то присылайте ссылку на Youtube, предварительно самостоятельно закачав свое видео именно на Youtube.
- Всю информацию аккуратно, по отдельным файлам и папкам сохраните и запакуйте, например в zip архив, затем архив высылайте нам через личный кабинет или по почте.
- Добавление 1 страницы (новости, акции и т.д.), считается как 1 страница Word, 14 шрифтом. Может быть несколько картинок.
- Остальное смотрите в тарифах на обслуживание.





* Минимальная оплата за выбранный тариф 6 месяцев.
* При оплате за 1 год скидка 5%.
* Вся информация для наполнения сайта должна быть прислана заказчиком в электронном виде, согласно простым требованиям.
* Стоимость и время за наполнение информации, которую нужно обработать с других сайтов, увеличивается в 2 раза.
* Клиентам обслуживающимся более 2 лет дополнительная скидка 5%.
* Дополнительные работы тарифицируются по 20 мин., а так же по тарифам раздела Развитие сайта.
* При размещении обслуживаемого сайта на хостинге заказчика, условия могут меняться.



Запросить коммерческое предложение







Все что Вы хотели знать о обслуживании сайта :

Что вы получаете в результате

- Покупать отдельно хостинг Вам уже не нужно!
- Гарантию, что Ваш сайт будет работать так как нужно!
- Стабильность с решение вопросов!
- Меньше переживаний и трат нервов!
- Консультации и обучение при необходимости!
- Гораздо меньше затрат, нежели разовые работы без обслуживания!
- Вы находитесь первые в списке на поставленные задачи.
- Информационное сопровождение (добавление новостей, акций и т.п)!
- Над Вашим сайтом работает специалист в этой сфере!
- Не нужно платить за мелкие корректировки на сайте!

Преимущества обслуживаемого сайта

- Скорость работы сайта, так как сайт находится на выделенном сервере!
- Резервное копирование сайта!
- Проверка на вирусы через компонент защиты сайта!
- Восстановление сайта в случае сбоев!
- Регулярное обновление ПО сайта!
- Возможность добавить функционал сайта использовав часы, заложенные в тарифе!
- Хостинг в Беларуси, как требует закон!
- Регистрация в БелГИЭ!
- Подключение любого доменного имени!
- Подключение статистики посещений сайта!
- Личный кабинет управления сайтом!


Мы рекомендуем:

Не знаете что выбрать? Свяжитесь с нами
Республика Беларусь
+375 [33] 60 90 100
Skype: sitepro.by
Email:Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.


Поддержка и обслуживание сайтов в Минске

Интересно

Информационная и техническая поддержка сайтов

Многие клиенты считают, что основное внимание нужно уделять созданию сайтов, а уже созданный портал будет легко привлекать посетителей. Но для эффективного использования нужно постоянно поддерживать сайты, проводить их раскрутку, наполнять свежими данными и следить за соответствием Интернет стандартам. Поэтому вместе с созданием Интернет страниц рекомендуется также заказывать их постоянное обслуживание.
Системы CMS позволяют легко управлять страницами и наполнять их данными, но они постоянно развиваются и нужно за этим следить. Также появляются информационные угрозы и вирусы, для защиты от которых нужно регулярно устанавливать специальные программы и плагины. Модули и компоненты сайта также требуют постоянного внимания со стороны специалистов, чтобы все страницы сайта в Минске работали правильно.
Есть несколько направлений. Информационное обслуживание подразумевает добавление и редактирование информации, добавление разделов, заливку свежих товаров. Это нужно для того, чтобы подавать только наиболее подходящую и проверенную информацию посетителям. Техническое обслуживание в городе Минск подразумевает управление хостингом и доменов, резервное копирование, защиту от сбоев и вирусов, а также работу с модулями и компонентами таких сайтов.

Есть вопросы ? Позвоните нам

+375 [33] 60 90 100

или

Напишите нам